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Le aziende possono essere cornici di prassi datoriali (come la distribuzione di premi, incentivi, gratifiche, benefit) favorevoli ai lavoratori, sulle quali i lavoratori fanno affidamento, pur non essendo esse previste esplicitamente dal loro contratto. Cosa accade, dal punto di vista giuridico, quando il datore di lavoro interrompe una prassi favorevole ai lavoratori disattendendo le loro aspettative? Entra qui in gioco una categoria giuridica extra-legislativa che ha un'origine giurisprudenziale: gli usi aziendali.
